A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), iniciou, nesta segunda-feira, 24/11, uma operação especial de fiscalização voltada às lojas dos shoppings da cidade durante o período da Black Friday. A ação segue até sexta-feira, 28/11, e tem como objetivo combater práticas abusivas e garantir que as ofertas anunciadas sejam cumpridas corretamente.
A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, reforçou o compromisso do órgão. “Estamos acompanhando de perto cada etapa das ofertas para impedir irregularidades. Queremos que as pessoas comprem tranquilas, sabendo que aquilo que está anunciado será, de fato, cumprido. A Black Friday precisa ser positiva para todos, e não motivo de prejuízo. Em caso de qualquer problema, a população pode procurar o Procon Manaus”, afirmou.
A operação concentra-se em setores que costumam ter maior procura nesta época do ano, como eletrodomésticos, telefonia, perfumaria, artigos esportivos, construção e vestuário. As equipes estão verificando itens como transparência de preços e descontos, clareza nas informações ao consumidor, validade e condições dos produtos expostos, disponibilidade do Código de Defesa do Consumidor e regularidade das placas obrigatórias do Procon Manaus.
A ação também inclui a análise de possíveis casos de publicidade enganosa, conferência de política de trocas e garantias, além da emissão de documento fiscal. O intuito é assegurar que o consumidor tenha acesso a informações claras, ofertas reais e respeito às regras de consumo, reforçando o compromisso do órgão com a proteção e defesa dos direitos dos consumidores durante uma das datas mais movimentadas do comércio.
O Procon Manaus reforça que a população pode contribuir com o trabalho do órgão denunciando irregularidades pelo número 151.
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Texto – Lara Bernardes/Procon
Fotos – Divulgação/Procon
